クラウドオフィスのFAQ

オフィス利用方法について

Q01.オフィス利用の際、事前予約が必要ですか？: katanaオフィス直営店（渋谷・汐留・大阪）であれば予約の必要はございません。
ただし、提携店の一部では事前のご予約が必要となる場合がございます。
Q02.お申込みはどのように行えばよいのですか？: WEBサイトからお申込み下さいませ。
Q03.ICカードを持っていない場合はどうしたらいいですか？: ご購入願います。Felica対応カード（交通機関の電子マネー「SUICA・ICOCA・PITAPA・PASUMO」）・Edyカード・nanako・WAONカード、またはICチップ内蔵の携帯電話（おさいふケータイ）、いずれかをご用意くださいませ。
Q04.オフィスは土日も使えるの？: 申し訳ございません。平日の9-18時が営業時間となっております。
Q05.3時間の無料分は利用が無い場合翌月繰り越し可能ですか？: いいえ、繰り越しはございません。
Q06.契約期間に決まりはありますか？: 3ヶ月の最小契約期間の後は、自動更新となります。
退会は1ヶ月前にお知らせ下さいませ（WEBから申請していただきます）。

Q01.お支払いはどうすればいいですか？: 基本会費、利用料金、オプション料金は、クレジットカードでのお支払いとなります。
Q02.設備利用料（コピー・プリント代・会議室代など）の支払いはクレジット引落ですか？: いいえ、その都度、現金にてお支払い頂きます。領収書を発行いたします。
※利用頻度によってクレジット決済させていただく場合もございます。
Q03.2人で利用したいのですが、その際の月額基本料金はどうなりますか？: 月会費1,000円×2名分=2,000円が月額基本会費となります。

Q01.登記はできますか？: オプションの「住所利用」をお申込み頂くことにより、可能です。
Q02.「住所利用」を申し込んだ場合、郵便物はどうなりますか？: 受け取り後、3営業日以内につどメールにてご連絡させていただきます。
窓口でのお引取りか、着払いでのご転送をご指示下さい。
お預かりは2週間まで無償で行わせていただきます。
Q03.電話番号がほしいのですが・・・: オプションの「電話番号利用」をお申込み頂くことにより、東京03/大阪06などの電話番号を取得できます。
Q04.コピーやプリントアウトをしたい！: 白黒10円/カラー35円で、利用できます。ちなみにスキャンもできます。
※汐留オフィスではスキャンできません。